À notre propos
- Nous sommes le partenaire de formation et de distribution leader des intermédiaires en assurance indépendants, de leurs organisations de distribution ainsi que leur lien avec tous les assureurs importants.
- En tant que leader du marché indépendant disposant aussi bien de la plus vaste expérience que d'une offre de services complète, nous soutenons nos partenaires de distribution dans leur travail quotidien afin qu'ils puissent se concentrer sur le conseil et le suivi de leurs clients de manière optimale.
- Nous garantissons aux assureurs l'accès à notre réseau d'intermédiaires, de sa formation et son encadrement, ainsi que le respect des normes de qualité.
- Nous sommes le premier point de contact pour toutes les questions d'assurance auprès de nos 170'000 clients fidèles depuis très longtemps.
- Nos collaborateurs en contact direct avec la clientèle répondent aux mêmes directives de formation que les conseillers en assurance du service externe et contribuent, de par leur compétence, leur amabilité, leur réactivité et leur serviabilité, à une qualité élevée de services mis à disposition des clients de l'assurance, des intermédiaires en assurance indépendants ainsi que des assureurs.
- Dans un environnement de marché en forte évolution, nous contribuons activement de par notre expertise, de notre longue expérience de leader du marché innovant, à façonner le secteur des intermédiaires du futur, où les différents canaux de vente internes et externes offrent aux clients communs une expérience de conseil positive et une relation de confiance à long terme.
- Nous restons le principal partenaire de formation et de distribution des intermédiaires en assurance indépendants, de leurs organisations de distribution et des assureurs ; Ceci en matière de formation et d'encadrement du réseau d'intermédiaires externes tout en apportons une contribution essentielle à la réalisation des objectifs de distribution individuels ainsi qu'au maintien et à l'amélioration de la qualité du conseil.
- Nous voulons être à tout moment un point de contact compétent pour nos clients en les soutenant dans leurs affaires du domaine de l’assurance et ce avec amabilité, réactivité et serviabilité.
- Nous voulons être un employeur attrayant pour nos collaborateurs dans tous les domaines et les soutenir dans leur développement personnel et professionnel ; ceci pour qu’ils puissent se sentir bien dans leur activité tout comme dans leur environnement de travail et qu'ils apportent ainsi leur contribution à un service de qualité.
Rester indépendant et maîtriser les tâches administratives malgré une infrastructure allégée, c'est ce que recherchent tous les intermédiaires d’assurance indépendants. Les exigences administratives croissantes et la diminution des revenus rendent cependant les activités commerciales difficiles.
En effet, les tâches administratives telles que le contrôle des demandes, le service à la clientèle, l'envoi de notifications de résiliation ou la comptabilité occupent une grande partie de votre temps. Les sujets deviennent de plus en plus complexes et bien souvent, il ne suffit pas d'employer une seule personne ou une petite équipe pour venir à bout de toutes les sollicitations – alors, une véritable puissance de frappe est parfois nécessaire.
Nous sommes en mesure de vous aider dans ce domaine, en prenant par exemple des appels pour vous, grâce à notre service à la clientèle spécialisé, opérant en jusqu’à 8 langues. Nous assurons vos arrières sur le plan administratif afin que vous puissiez vous consacrer pleinement à vos activités commerciales.