Dienstleistungen
Wie sieht es mit Ihrer Verfügbarkeit aus?
Wenn Ihre Kunden Gesprächsbedarf haben, ist es wichtig, dass Sie sich auf unsere Erfahrung verlassen können. Back-Office-Kommunikation: Kundenhotline und Kundenbetreuung in bis zu 8 Sprachen – So halten wir Sie auf Erfolgskurs. Wir halten Ihnen den Rücken frei – immer erreichbar, professionell und garantiert zu Ihren Gunsten.
Administration:
• Antragskontrolle;
• Statusupdate der Versicherungsdossiers;
• Kündigungsversand;
• Verschiebungen des Versicherungsbeginns;
• Kundendienst.
Buchhaltung:
• Erstellung der Lohnabrechnungen;
• Führung der Buchhaltung;
• Geschäftsberichte;
• Jahresrechnung und Revision.
Bestandespflege:
• Extranet;
• Führung und Segmentierung
des Kundenbestandes;
• Telefonie-Kampagnen
für Cross- und Up-Selling.
CRM:
• Antragsverarbeitung;
• Bestandespflege;
• Extranet;
• Personalverwaltung;
• Provisionsabrechnungen.
Helpdesk:
• Offertstellung;
• Verkaufssupport;
• Vermittlerhotline.
Infrastruktur:
• Büroräume;
• Mietbeteiligungen;
• IT-Zugänge.
Qualitätsmanagement:
• Reklamationsbehandlung;
• Qualitätsanrufe.
Rechtspflege:
• Erstellung von Verträgen;
• Firmengründungen;
• Unterstützung bei Rechtsfällen.
Kundendienst:
• Kostenlose Kundenhotline;
• Kundenbetreuung in 8 Sprachen;
• Spezialisten mit Beratungserfahrung.
Virtuelles Maklerzentrum:
Wir bieten eine Infrastruktur für virtuelle Beratungsgespräche mit höchster Sicherheit in einem repräsentativen virtuellen Umfeld.
Aus- und Weiterbildung:
• zert. Versicherungsvermittler VBV;
• dipl. Finanzberater IAF;
• Versicherungsfachmann mit eidg. FA;
• Finanzplaner mit eidg. FA;
• Aus- und Weiterbildungen zum Erwerb von CICERO-Credits.